隐私政策

形声英语VisualEcho 是一款由北京外国语大学学生团队 VisualEcho Team（以下简称“我们”）提供的英语口语学习产品。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本《隐私政策》旨在向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、存储、分享和保护您的个人信息，以及您如何管理这些信息。

您使用或继续使用我们的服务，即意味着您同意我们按照本《隐私政策》处理您的相关信息。

如对本《隐私政策》或相关事宜有任何疑问，请通过 [email protected] 与我们联系。

在您使用我们的服务过程中，我们会按照如下方式收集您主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全：

• 注册信息：当您注册账户时，您需要提供手机号码或电子邮件地址，用于创建账号、登录验证及密码找回。
• 麦克风录音：为了实现口语发音评测功能，我们需要调用您设备的麦克风权限采集您的语音。采集的音频数据仅在您的设备本地进行实时处理，用于分析发音准确度、流利度等发音特征，我们不会将原始音频上传至服务器。您可以在系统设置中随时关闭麦克风权限，但关闭后将无法使用口语练习功能。
• 学习数据：当您使用口语练习功能时，我们会记录您的练习得分、完成进度、错题记录、学习时长等行为信息。这些数据会传输并存储在我们的服务器中，用于向您展示学习报告、生成个人学习曲线，以及后续进行统计分析以改进产品。学习数据在传输过程中会进行加密处理。
• 设备信息：为了保障服务安全稳定运行、识别异常状态，我们可能会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如Android ID）、IP地址、网络类型等信息。这些信息无法单独识别特定自然人。
• 日志信息：当您使用我们的服务时，系统可能通过cookies或类似技术自动收集您的访问时间、点击记录、页面交互等信息，并存储为日志。这些信息帮助我们了解用户使用习惯，优化服务体验。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies。

为提供上述服务，我们可能需要您授权开启以下设备权限。您可以在设备系统设置中随时管理这些权限：

• 麦克风：用于实时采集您的语音进行发音评测，我们不会录制或上传任何无关声音。
• 网络访问：用于登录验证、同步学习数据及获取最新学习资源。
• 存储（仅Android）：用于缓存学习资料，提升加载速度，我们不会读取您的个人文件。

3.1 存储地点

• 我们按照法律法规的规定，将中华人民共和国境内（为本政策之目的，不包含香港、澳门、台湾地区）用户产生的个人信息存储于境内服务器。同时，为了保障服务的全球可用性和数据容灾，我们的部分服务器位于香港，并可能在不同地域的服务器之间进行实时数据同步。这意味着您的学习数据、注册信息等可能会被传输至香港的服务器，但所有传输过程均通过加密通道进行，且我们承诺对位于香港的数据提供不低于中国内地法律法规要求的保护水平。
• 目前我们不会将您的个人信息传输至香港以外的其他境外地区。若未来因业务需要确需跨境传输，我们会单独向您告知并征得您的明示同意。

3.2 存储期限

• 您的注册信息、学习数据将在您使用服务期间持续保存。若您申请注销账户，我们将在15个工作日内删除您的所有个人信息，但经过匿名化处理无法识别您身份的学习统计信息可能会保留，用于产品优化研究。
• 本地处理的音频数据不会留存，每次处理完毕后即自动删除。

3.3 停止运营

• 当我们的产品或服务发生停止运营时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

我们使用符合业界标准的安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在数据传输过程中使用SSL加密，对存储的敏感数据进行加密存储，并定期评估安全风险。但请您理解，由于互联网的开放性，无法保证绝对安全。如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求启动应急响应，并及时向您告知。

我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：

• 提供、维护和改进我们的服务，包括口语评测、学习记录同步；
• 账号管理、身份验证、客户支持；
• 分析和开发新产品，例如通过分析学习数据优化算法、设计新功能；
• 保障服务安全，监测异常使用行为，防范恶意攻击；
• 履行法律法规规定的义务，例如应有权机关要求提供信息。

我们不会将您的个人信息用于个性化广告推送或任何未经您授权的商业目的。

6.1 共享

我们不会与任何第三方公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意或法律法规另有规定。目前，我们未接入任何第三方SDK，也不向任何广告商、合作伙伴提供您的个人信息。未来如有需要，我们将事先告知您共享的目的、数据类型，并征得您的同意。

6.2 公开披露

我们不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。

6.3 例外情形

根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：

• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 您自行向社会公众公开的个人信息；
• 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

在您使用我们的服务期间，您可以通过以下方式管理您的个人信息：

• 查询、更正：您可以在APP内“个人中心”查看和修改您的注册信息、学习数据。
• 删除：您可以在APP内删除单项学习记录，或通过联系我们要求删除您的账户及所有信息。
• 撤回同意：您可以通过系统设置关闭麦克风等权限，撤回对应信息的收集。
• 注销账户：您可以在“设置”中申请注销账户，注销后我们将删除您的所有个人信息，法律法规另有规定的除外。

如您无法通过上述途径行使权利，可通过本政策提供的联系方式联系我们，我们将在15个工作日内回复。

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是不满十四周岁的儿童，在使用我们的服务前，请务必先取得您父母或其他监护人的同意。我们将根据《儿童个人信息网络保护规定》对儿童个人信息进行严格保护：

• 我们会以显著、清晰的方式告知监护人收集、使用儿童个人信息的目的、方式和范围；
• 监护人有权随时访问、更正、删除儿童的个人信息，或拒绝我们进一步收集；
• 若我们发现未获得监护人同意而收集了儿童个人信息，将尽快删除。

如您是监护人，请您指导儿童使用我们的服务，并对儿童的隐私保护需求与我们联系。

我们可能适时修订本《隐私政策》的条款。当变更发生时，我们会在版本更新时向您提示新的《隐私政策》，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的内容，若您继续使用我们的服务，即表示您同意我们按照更新后的政策处理您的个人信息。

如您对本政策有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式与我们联系：

• 电子邮件：[email protected]
• 邮寄地址：北京市海淀区西三环北路2号北京外国语大学（仅接收书面函件）

我们将在收到您请求后的15个工作日内予以回复。